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[ASPの運用とデータセンター]
Date: 2000年12月21日14:20-14:50
Speaker: Crayfish 南 佳成
Logger: 間々田 徹、中冨 勝利

ASPには大きく3種類
・ASP（Application Service Provider）
     特定市場を考えたアプリケーションサービス
・VSP（Vertical Service Provider）
     様々なアプリケーションを繋げてCRMとかの付加価値を付けたサービス
・WSP（Wholesale Service Provider）
     ASPやISPがお互いの製品をお互い売る商社的サービス

最近はMSPといった監視/管理を専門にするサービスプロバイダもいる

ASPはインターネットデータセンター（IDC）との関連が強い。
IDCは何を提供してくれるか。
     ・インターネット接続、
     ・ラック、空調、電源、ケーブルマネージメント、
     　システム監視、firewall、キャッシュ、strage
ASPの前提
     みんながInternetを<<快適に>>使用していること。
     アプリケーション（下記3点）だけをcareしていればよし。
     ・サーバ管理
     ・セキュリティ
     ・サーバ間のLAN管理
しかし…
サポートからの電話
     「サーバに繋がらない」
     でも、サーバは元気。
     ルーティングを見ると西海岸経由で遠かったり。

     恐怖のDoS攻撃
     -- 止められない。
     -- IDCにfilter依頼するも…。

IDCとASPの co-workが必要。
     経路制御、セキュリティ、システム管理は共通項なのでco-workする。
IDCからのSLAの出し渋り。
     インターネット接続の保証が欲しい。
     ・伝送遅延、サービス停止時間、問題解決時間についてのSLAは
     　出してくれる。
     ・返金などペナルティについてのSLAは出してくれない。
     ・ASPとしては無停止保証、ペナルティについてSLAが欲しい。

ハウジング型
     ネットワークを貰う。
     サーバ運営に徹する。エンジニアが居ない。
ネットワーク接続型
     紐を貰う。
     ネットワークからサーバまで全部やる。

ASPのタイムチャート
     1. システム開発
     2. PC組み立て
     3. IDC契約（安さ重視）
     4. 売れたら → NO. 5.こじんまり
        ↓ YES!
     5. 品質重視
     6. IDC再検討
いけてるIDC
     段階的にソリューシュンを提供してくれる。
     1. 安い＋監視
     2. VLAN＋ラック
     3. MultiFE link＋multihome
     4. 場所貸し
     5. マルチサイトミラーリング
＋SLA&QoSがあると嬉しい。
     multi-peerでの経路制御
     共同マネージメント
     セキュリティリレー

いけてるASP
     なし
     ・ドメイン売り
     　売り物が元々NICの管理管轄のもの。
     　客は簡単に取得できる。
     ・ショッピングモール
     　自営に食われる。
     ・E-commerce
     　誰か早くきちんとやって欲しい。
     ・ERP
     　インタ−ネットを使う？
いけてるASP運用
     安く、N+3まで冗長性を構築。
     クラスタリングよりロード・バランシング
     　log管理やセッション管理が必要。
     Layer 1からLayer 7までの知識が必要。
     　freeware, network, cabling, etc.
     労働基準法を守った就業体制。
     　いかすマネージャ。
     サポート
     　お客様を的確にかつ分かりやすく補助する。
     　サーバは落ちていない。ネットワークの問題。
     　→でも客からはサーバが落ちているイメージ。

IDCもASPも品質重視
     ・ASPはIDCチョイスをミスると品質半減以下。
     ・IDCはいいかげんなネットワークだと死活問題。
     ・IDCとASPは互いに補完できて、共有すべきスキルのレベルが合って
     　いないとまずい。。
     ・何かあった時に素早く行動できる体制。
     　「交通渋滞ですぐ行けない」なんてのは無し。

Q. インターネットに頼らず、アクセス事業者とのタイアップは？
A. 販売網を持っているならうまくいくだろう。
   ブロードバンドが流行って、エンドユーザの認識が広がればそれに乗る。
   特に障害はない。
   QoSがあれば嬉しい。
Q. ASPとして複数のIDCをどう使うか？
A. 立ち上げに精一杯で、気がつくとサービスを無停止でマルチ化でき
   なくなった。
   裏でミラーさせるなどは赤字になってしまうので、取り難い。
   リーチャブルな環境が安く提供されてくれば非常に良い。
Q. 顧客を握っているASPがIDCを使うようになると思う。
   クリティカルな部分とそうでない部分の切り分けなどは出来ているのか？
A. コンポーネントを分割するのは簡単。
   ただ、客は流行に乗るのでチャットやi-modeなどが多く、マルチな作りに
   しにくい。固定的、定期的な配信は簡単である。
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